CONDICIONES PARTICULARES DEL CONTRATO DE VENTA ONLINE NACIONAL

 

Las presentes Condiciones Particulares del Contrato de Compra se aplican a las ventas en línea realizadas a través del sitio web www.papperjewels.com   (en adelante, SITIO WEB) cuya titularidad corresponde a PALOMA PERAL SALCEDO, con domicilio en C/ Velázquez,166 (28002) MADRID, con NIF 51379015-M (en adelante PAPPER JEWELS) A LOS CLIENTES CON DOMICILIO EN ESPAÑA Y COMUNIDAD ECONOMICA EUROPEA. Para los casos de ventas fuera del territorio nacional se aplicarán las condiciones de venta online internacional.

La utilización por parte del cliente de los servicios propuestos en el SITIO WEB presupone, en todo caso, la aceptación de estas Condiciones Particulares del Contrato de Compra Online, en la versión publicada por PAPPER JEWELS, en el momento mismo de la orden de compra. Por ello, es conveniente que el cliente lea estas Condiciones Particulares antes de proceder a realizar una compra, así como los términos y condiciones generales del uso del portal.

Les rogamos que lean asimismo nuestra Declaración de Privacidad antes de formalizar el pedido. Al utilizar este SITIO WEB o hacer un pedido a través del mismo, el cliente consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por nuestra Declaración de Privacidad, por lo que, si no está Usted de acuerdo con todas las Condiciones y con la Declaración de Privacidad, no debe hacer ningún pedido.

  1. Objeto del contrato

Las presentes condiciones particulares de compra online se aplican a la compra de cualquier producto presente en el SITIO WEB realizada por clientes que tengan su domicilio de entrega en España y Comunidad Económica Europea.

Los precios de cada uno de las joyas y complementos están indicados en la página web en la fecha de realización del pedido. Los precios están detallados en cada artículo incluidos impuestos y tasas. El importe de los gastos de envío y de cualquier otro servicio queda también especificado y se indicarán al cliente de manera desglosada en el momento en que realice el pedido.

El servicio de compra a través del SITIO WEB regulado en las presentes Condiciones Particulares solo permite la compra de productos y servicios a clientes mayores de 18 años y con domicilio de entrega en España y Comunidad Económica Europea.

PAPPER JEWELS se reserva el derecho a cancelar la cuenta de acceso de un cliente si se detectan actos fraudulentos, especulativos o de mala fe en la utilización de este servicio.

PAPPER JEWELS modificará y actualizará, si lo considera oportuno, artículos y precios en atención a criterios comerciales de la empresa aunque los cambios no afectaran a los productos que han sido aceptados.

Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos y, en este sentido, si se producen dificultades en cuanto a su suministro, o si no quedan artículos en stock, se procederá a cancelar el pedido y reembolsar cualquier cantidad que el cliente pudiera haber abonado.

2. Procedimiento de contratación

La presente información y los detalles contenidos en el SITIO WEB no constituyen una oferta de venta, sino una invitación para hacer negocios. No existirá ningún contrato entre el cliente y PAPPER JEWELS en relación con ningún producto hasta que el pedido haya sido expresamente aceptado por PAPPER JEWELS (incluso si ya se le hubiese hecho el cargo en su cuenta). Si la oferta no es aceptada y ya se hubiese hecho algún cargo en su cuenta, el importe del mismo será reintegrado al cliente en su totalidad.

Para realizar un pedido, el cliente deberá seguir el procedimiento de compra online y hacer clic en “Realizar el pedido”. Tras esto, recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido (Confirmación de Pedido). Todos los pedidos están sujetos a aceptación de PAPPER JEWELS que confirmara que el producto está siendo enviado (Confirmación de Envío). El contrato para la compra de un producto entre PAPPER JEWELS y el cliente (Contrato) quedará formalizado únicamente cuando sea enviada a dicho cliente la Confirmación de Envío con su correspondiente factura.

Serán objeto del Contrato únicamente aquellos productos relacionados en la Confirmación de Envío. PAPPER JEWELS no estará obligada a suministrar ningún otro producto que pudiera haber sido objeto de pedido por el cliente hasta que sea confirmado el envío del mismo en una Confirmación de Envío independiente.

Incluso pueden existir circunstancias excepcionales (en atención a la Ley 10/2010, de 28 de abril, de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo) que obliguen a rechazar la tramitación de algún pedido después de haber enviado la Confirmación de pedido. PAPPER JEWELS se reserva el derecho de hacerlo en cualquier momento, a su sola discreción.

  1. Obligaciones de las partes

    1. 3.1.Pago

El precio de los productos será el que se estipule en cada momento en el SITIO WEB, salvo en caso de error manifiesto. A pesar de que PAPPER JEWELS intenta asegurarse de que todos los precios que figuran en el SITIO WEB con correctos, pueden producirse errores. Si PAPPER JEWELS descubriese un error en el precio de los productos que el cliente haya encargado, PAPPER JEWELS, tras informarle lo antes posible, procederá a anular el pedido. Si PAPPER JEWELS no logra ponerse en contacto con el cliente, el pedido se considerará cancelado y le serán reembolsadas íntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas.

PAPPER JEWELS no está obligada a suministrar productos (incluso aunque se haya enviado la Confirmación de Envío) si el error en el precio es obvio e inequívoco y hubiera podido ser reconocido de forma razonable por el cliente como precio incorrecto.

Los precios de los productos PAPPER JEWELS pueden variar, pero (salvo en lo establecido anteriormente) los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya haya sido enviada una Confirmación de Envío.

Los precios de la página Web incluyen el IVA, pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total debido.

Una vez que el cliente haya hecho sus compras, todos los artículos que desea comprar se habrán añadido a su bolsa y el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago. Para hacerlo el cliente seguirá 6 pasos:

  1. Hará clic en “Mi Bolsa” en la parte superior de la página para incorporar los productos que desea comprar.

  2. A continuación hará clic en “Comprar”.

  3. Rellenará y comprobará la información de contacto, los datos de su pedido y la dirección a la que desea que le sea enviado el pedido.

  4. Elegirá el método de pago con el que desea realizar la compra: tarjeta de crédito, tarjeta de débito o Paypal. 

  5. Aceptaré los “Términos y Condiciones”.

  6. Confirmará la compra pulsando “Realizar el pedido”.

Al hacer clic en “Autorizar Pago” el cliente está confirmando que la tarjeta de crédito es suya. En el caso de que se produjera alguna incidencia durante el proceso, se cancelará  el pedido de forma automática.

Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas; si dicha entidad no autorizase el pago, PAPPER JEWELS no se hace responsable de ningún retraso o falta de entrega y, en última instancia, de no proceder a formalizar el contrato de venta con el cliente.

En el caso de seleccionar el sistema de pago a través de Paypal será Paypal la plataforma de pago y se realizara siguiendo las condiciones de dicha plataforma de pago.

Impuesto sobre el valor añadido (IVA) 

De conformidad con la normativa vigente, toda compra efectuada a través del sitio Web estará sujeta al Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), que se repercutirá al tipo vigente al momento de la entrega.

    1. 6.2.Entrega

Los productos se enviarán a la dirección que el usuario haya indicado.

El plazo de entrega oscila entre 24 y 72 horas (días hábiles) para domicilios en la Península y 7 días hábiles para entregas a Islas Baleares e Islas Canarias.

El plazo de entrega para direcciones fuera del territorio español oscila entre 7 y 10 días hábiles.

Los plazos indicados se respetarán siempre que no existan circunstancias imprevistas o extraordinarias ajenas a nuestra voluntad. Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado.

A efectos de las presentes condiciones, se entenderá que se ha producido la “entrega” o que el pedido ha sido “entregado” en el momento en el que usted o un tercero indicado por usted adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditara mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida. 

Los riesgos de los Productos serán a cargo del cliente a partir del momento de su entrega.

Los pedidos de importe igual o superior a 500 € no tendrán gastos de envío.

Imposibilidad de entrega

Si fuera imposible efectuar la entrega del pedido en el domicilio indicado, PAPPER JEWELS tratara de entregarlo a un tercero indicado por el cliente o volver a intentar su entrega en una fecha posterior. Para ello le rogamos que si no va  a estar en el domicilio se ponga en contacto con PAPPER JEWELS para convenir la entrega otro día.

Si en el plazo de 15 días, a contar desde que su pedido está disponible para su entrega, el pedido no ha podido ser entregado por causas no imputables a PAPPER JEWELS, entenderemos que desea desistir del contrato y lo consideramos resuelto.

Como consecuencia de la resolución del contrato, devolveremos todos los pagos recibidos del cliente, incluidos los gastos de entrega sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo máximo de 14 días desde la fecha en que consideremos resuelto el contrato. El transporte derivado de la resolución puede tener un coste adicional, por lo que PAPPER JEWELS estará autorizada a repercutirle los costes correspondientes. 

  1. Desistimiento

El cliente tiene derecho a cancelar el pedido sin dar explicación alguna. Este derecho es el derecho de desistimiento establecido por el art.102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Para cancelar un pedido puede notificarlo por correo electrónico dirigiéndose a papperjewels@gmail.com, o por correo postal a la dirección C/Velázquez, 166 (28002) Madrid.

Si nos envía un correo electrónico o una comunicación por escrito, por favor, incluya los detalles de su pedido para ayudarnos a identificarlo.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que el cliente o un tercero indicado por el mismo, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los productos o, en caso de que los productos que componen el pedido se entreguen por separado, a los 14 días naturales del día que el cliente o un tercero indicado por el cliente, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de los mencionados productos.

Una vez ejercido el derecho al desistimiento, el cliente deberá remitir a la dirección indicada los productos entregados asumiendo por tanto los costes de devolución. Si el cliente decide devolvernos los artículos a portes debidos estaremos autorizados a cargarle los gastos en que podamos incurrir.

El derecho a desistir del contrato será de aplicación exclusivamente a  aquellos productos que se devuelvan en las mismas condiciones en que el cliente los recibió. No se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo, de productos que no estén en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido algún daño. La devolución se debe hacer usando o incluyendo todos los envoltorios originales con todas las etiquetas.

Si la devolución solo incluye una parte del pedido, se ha seguido el procedimiento correcto y los productos están nuevos y sin usar, solo le reembolsaremos el valor de los productos devueltos, sin los gastos de envío.

Si nos devuelve los productos porque son defectuosos o las descripciones no se corresponden con los mismos, procederemos  a reembolsar el precio total de los productos, junto con los gastos de envío derivados y de la devolución del artículo.

  1. Jurisdicción competente y ley aplicable

Para cualquier controversia derivada de este contrato de venta online serán competentes los tribunales españoles. Así mismo aplicable la ley española (Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) en todo aquello que no esté previsto en el presente contrato.

  1. Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los contenidos (incluyendo el diseño gráfico, logos, textos, gráficos y cualesquiera elementos que aparecen  en el SITIO WEB), salvo que se indique expresamente lo contrario, son titularidad exclusiva de PAPPER JEWELS.

No se cede al cliente ningún derecho de propiedad intelectual o industrial sobre el SITIO WEB ni sobre ninguno de sus elementos integrantes , quedando expresamente prohibidos al cliente la reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición, extracción, reutilización, reenvío o la utilización de cualquier  naturaleza , por cualquier medio o procedimiento, de cualquiera de ellos, salvo en los casos en los que este legalmente permitido o sea autorizado por el titular de los correspondientes derechos.

El cliente podrá visualizar y obtener una copia privada temporal de los contenidos para su exclusivo uso personal, privado y no colectivo en sus sistemas informáticos (software y hardware), siempre que no sea con la finalidad de desarrollar actividades colectivas o de carácter comercial o profesional. El cliente deberá abstenerse de obtener, o intentar obtener, los contenidos por medios o procedimientos distintos de los que en cada caso se haya puesto a su disposición  o indicado al efecto o de los que se utilicen habitualmente en Internet (siempre que estos últimos no entrañen un riesgo de daño o inutilización del SITIO WEB). El cliente deberá respetar en todo momento todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el SITIO WEB.

En todo caso, PAPPER JEWELS se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, la presentación y configuración del SITIO WEB, así como estas Condiciones Particulares. 

  1. Disponibilidad del Servicio de compra online

El Servicio estará disponible de forma permanente veinticuatro 24 horas al día. PAPPER JEWELS informa al comprador que pueden producirse anomalías o interrupciones en la disponibilidad o funcionamiento del Servicio debido a causas no imputables a PAPPER JEWELS (problemas en el terminal del comprador, telecomunicaciones, etc.) por lo que el plazo para efectuar la compra podrá prolongarse.